知床ガイド協議会

知床ガイド協議会 設立趣意書

知床の自然環境は世界的にも類を見ない貴重な生態系や景観を有しています。このような知床の恵まれ た自然環境は人類共有の財産であり、私たち自身が責任を持って後世に伝えていかなければなりません。
知床は1964年に国立公園に指定され、近年は世界自然遺産への登録に向けた動きも活発になってい ます。こうした背景の中、利用者の増加も予想されますが、知床は通過型マスツーリズムだけでなく少人 数・滞在型のエコツーリズムの発展が可能な、国内でも数少ないフィールドとして注目されています。エコ ツーリズムの中で重要な役割を担うガイドは、自然環境の保全を優先する持続可能な利用への誘導が、自らの責務であることを受け止めなければなりません。
今、私たちには、これまで以上に、ガイド技術や安全管理能力の向上をはかることが求められています。 それに伴い、ガイド自らによる組織的な連携と情報交換が不可欠となっています。また、利用者に知床の 魅力を感じてもらうためには、ホスピタリティー精神に基づいたガイド活動が必要となります。さらに、豊か な自然環境に支えられている漁業、農業、観光などと連携し、知床の魅力をアピールすることは、地域社会への貢献であり、ここ知床で暮らす一員としての大きな使命といえます。
このような状況をふまえ、知床の価値をいっそう高めるとともに利用者に満足を得てもらうために、ガイド 事業を行う者が連携して「知床ガイド協議会」を設立することとしました。これから私たちは知床の魅力を 守り、それを世界に発信する役目を担っていきます。組織としては未熟な状態でのスタートとなりますが、 自らが一つ一つの課題を解決しながら、知床を愛するガイドとここを利用する人々のために必要な活動を行います。知床が未来へのすばらしい贈り物となるように。

ガイド安全管理

安全にツアーを運行するためにガイド自身がこの安全管理を理解し、実行する ガイドに対しての要求事項であり、お客様の安全を第一優先とするとともに 人命を第一と考え、責任感、使命感、倫理観を充分にもち、ガイドの役割を 理解すること。

1. 自然公園法及び旅行業等の関わる法令等を理解し遵守する。
2. ガイドとして常にファーストエイド、セルフレスキューの知識を理解する。
3. 動物、植物、昆虫の特性について把握し、毒性、危険性があるものは必ず ガイド前にお客様に説明する。危険箇所についても事前に説明する。
4. お客様の体力、体調、装備及び天候などを考え、ガイドを行うガイドは職務中、参加者より先に消耗してはならない。
5. 気象によるリスクも把握しておく(天気は常に確認)注意報、警報が発令中はツアーの中止。
6. 無線、携帯電話を必ず携帯し、繋がる事を確認する。ルート内で繋がる場所、繋がらない場所も把握しておく。
7. ルートは事前に把握しておく。ルートの危険箇所は常に頭に入れておく、また天候、風化により危険箇所 が変化することも考えておくこと、常に現地からの直近情報を入手する。
8. ツアー中、気象や波等により危険が予測された場合は、速やかに陸へ戻る。その際、同じエリア内のガイド団体にも危険を知らせる。
9. 救助しやすい場所、搬送ルートを把握しておく
10. 応急処置の装具の携帯
11. ヒヤリハット、インシデントの情報をガイド同士、社内で共有し、対策、対応を考え今後の危険防止に生かし、ケーススタディーを行う。(危険予知能力)
12. 「安全」に対して努力義務を果たし、常に改善案を考え意見を言う。

知床ローカルルール 流氷

価値ある流氷体験の存続と流氷事故を防ぐため、知床ガイド協議会では流氷ルール（流氷ウォークについて）を定めることとする。 流氷を利用した自然体験ツアーを行うガイドは、以下のルールを厳守すること。

1. 自然環境への配慮をする。
2. ツアーを行う入り口付近に、流氷事故防止啓発看板を設置する。
3. ツアーエリア（幌別エリア、ウトロ港エリア、チャシコツエリア）を遵守する。
4. 日没後から日の出前は、いかなる理由でもツアーを行わない。
5. ツアー参加者全員にドライスーツ、防水グローブ、帽子を着用させる。
6. ガイドはツアー中、必ずセルフレスキュー用具(救急用具を含む)を携帯する。
7. ガイドはエリアの状況や内容、参加者の体力等に合わせた引率人数制限を行う。
8. 一回のツアー時間を、180分以内とする。
9. ツアー中、気象や波等により危険が予測された場合は、速やかに陸へ戻る。その際、同じエリア内のガイド団体にも危険を知らせる。
10. 流氷に乗っている一般の人を発見した場合は、速やかに状況確認をし、必要によっては陸地まで引率 する。また海に落ちた人を発見した場合は、速やかに消防署への連絡と、可能な限りのレスキューを行う。
11. 事故や緊急時の対策マニュアルを作成し、年に一度、セルフレスキューの訓練を行う。また、訓練の記録は知床ガイド協議会へ提出する。
12. ガイドは最低2年に一度、救急救命法の講習を受ける。
13. 万一の事故に対応できる賠償責任保険に加入する。
14. 事故及び問題が生じた場合は、知床ガイド協議会に速やかに報告する。
15. ローカルルール『流氷』を積極的に推進する。

ガイドツアー参加のお客様が守って頂きたいこと

1. ツアー中の歩きながらの飲食はしないで下さい。ガム・飴・喫煙も禁止です。
2. 飲み物は、糖分・炭酸の入った飲み物は避けて下さい。水・お茶等の清涼飲料
3. 甘いものは、ハチ・クマなどの好物なので気をつけてください。(夏場は熱中症予防の為にも、十分な水分を取って下さい。)
4. ガイドが案内する場所(遊歩道)以外には、入らないで下さい。
5. 動植物(花・山菜・キノコ)・昆虫等の持ち込み・採取は禁止です。
6. 野生動物(キタキツネ・ヒグマ等)には絶対に餌をあげないで下さい。* キタキツネは「エキノコックス」という名前の、人に感染する病気を持っておりますので十分に注意してください。
7. スズメバチが寄ってきたら、頭を低くし静かにじっとしてハチが飛び去るのを待ってください。絶対に手で払わないで下さい。ハチが攻撃されたと勘違いして逆に攻撃される場合があります。(黒い物に寄るので気をつけて下さい)
8. ヒグマを見た場合は、絶対大きな声を出さないで、ガイドに知らせて下さい。 ヒグマを見て、驚いて絶対に走って逃げないで下さい。
9. ヒグマを見ながら静かに後ろに下がります。そして必ずガイドの指示に従って下さい。
10. 体調が悪いときは、必ず申し出てください。無理はしないで下さい。
11. 国立公園内にはゴミ箱はありませんので、ゴミは各自お持ち帰りください。